Chính sách chiết khấu 10% theo đơn hàng

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VOLCANO
88/4 Đường Số 27, Phường An Nhơn, TP. Hồ Chí Minh
Mã số thuế: 0314169945
Tel/Zalo: 0903 60 33 66 – Email: info@volcanovietnam.com

Áp dụng từ ngày 30/09/2026 cho đến khi có thông báo mới tại trang này. Cập nhật: 04/10/2026.

1. Điều kiện nhận chiết khấu 10%

• Đơn chỉ gồm sản phẩm có giá niêm yết dưới 5.000.000đ/món: tổng tiền hàng từ 7.000.000đ thì được giảm 10% trên các sản phẩm trong đơn.
• Đơn có ít nhất một sản phẩm có giá niêm yết từ 5.000.000đ/món: tổng tiền hàng từ 10.000.000đ thì được giảm 10% trên các sản phẩm trong đơn.

Chỉ cần trong đơn có một sản phẩm giá niêm yết từ 5.000.000đ/món thì đơn thuộc loại thứ hai và mốc áp dụng là 10.000.000đ. Vì vậy đơn có sản phẩm từ 5.000.000đ/món mà tổng tiền hàng từ 7.000.000đ đến dưới 10.000.000đ thì chưa được chiết khấu.

Danh sách sản phẩm có giá từ 5.000.000đ/món xem tại bài Chiết khấu 10% cho đơn từ 7 triệu; sản phẩm mới có giá từ 5.000.000đ/món tự thuộc nhóm này.

2. Cách xác định mốc 7.000.000đ và 10.000.000đ

• Mốc tính theo giá niêm yết trên volcanovietnam.com tại thời điểm đặt hàng (đã gồm VAT) nhân với số lượng, trước khi trừ bất kỳ khoản giảm nào.
• "Giá dưới 5.000.000đ/món" là giá niêm yết của một đơn vị sản phẩm (một phiên bản, một màu, một cỡ), không phải thành tiền của cả dòng hàng. Ví dụ mua 3 chiếc ấm giá 2.980.000đ/chiếc thì đây vẫn là sản phẩm dưới 5.000.000đ/món.
• Phí vận chuyển và các khoản phí khác không được tính vào mốc và không được giảm 10%.
• Mốc tính trên một đơn hàng duy nhất. Không cộng dồn nhiều đơn, không gộp với đơn đã đặt trước đó, không tách hoặc ghép đơn sau khi đơn đã được xác nhận để đạt mốc.
• Giá trị niêm yết của sản phẩm đang có ưu đãi riêng vẫn được tính vào mốc.

3. Không cộng dồn với ưu đãi khác

• Mỗi sản phẩm chỉ được hưởng một mức giảm: mức cao nhất mà sản phẩm đó đủ điều kiện tại thời điểm đặt hàng.
• Sản phẩm đang có ưu đãi riêng cao hơn 10% thì giữ ưu đãi riêng đó, không cộng thêm 10%.
• Ưu đãi 5% khi mua từ 2 món trong nhóm ly sứ Origami hoặc phễu Origami kèm giá đỡ: khi đơn đạt mốc chiết khấu, các món này được giảm 10% thay cho 5%, không cộng thành 15%.
• Mức chiết khấu luôn là 10%, không tăng thêm khi giá trị đơn cao hơn (đơn 12.000.000đ vẫn giảm 10%, không phải 20%).

4. Kênh áp dụng

• Đặt trên website volcanovietnam.com: hệ thống tự động trừ chiết khấu khi giỏ hàng đủ điều kiện, quý khách không cần nhập mã. Giỏ hàng hiển thị đơn giá và tổng tiền sau khi đã trừ chiết khấu.
• Đặt qua Zalo, fanpage, điện thoại 0903 60 33 66 hoặc mua tại showroom 88/4 Đường Số 27, Phường An Nhơn, TP.HCM: nhân viên tính theo đúng công thức tại trang này.
• Không áp dụng cho đơn mua trên gian hàng Volcano tại Shopee, Lazada, TikTok Shop, Tiki. Giá và khuyến mãi trên sàn theo quy định của từng sàn.

5. Huỷ, đổi, trả một phần đơn đã được chiết khấu

Việc đổi trả thực hiện theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền. Riêng với đơn đã được chiết khấu:

• Nếu sau khi huỷ hoặc trả bớt, phần hàng quý khách giữ lại vẫn đạt mốc: Volcano hoàn đúng số tiền quý khách đã thanh toán cho món trả lại (giá sau chiết khấu).
• Nếu phần hàng giữ lại không còn đạt mốc: phần giữ lại được tính lại theo giá niêm yết, không còn chiết khấu. Số tiền hoàn = số tiền hàng đã thanh toán − tổng giá niêm yết của phần hàng giữ lại.
• Đổi sang sản phẩm khác: chiết khấu được tính lại theo giá trị đơn sau khi đổi.
• Trường hợp phải trả hàng do lỗi từ phía Volcano (giao sai sản phẩm, lỗi kỹ thuật, hư hỏng do vận chuyển): phần hàng quý khách giữ lại vẫn giữ nguyên mức chiết khấu đã hưởng.

Ví dụ 1: mua 16 món giá 449.000đ = 7.184.000đ, được giảm 10%, thanh toán 6.465.600đ. Sau đó trả 4 món, giữ 12 món = 5.388.000đ (dưới 7.000.000đ). Số tiền hoàn = 6.465.600đ − 5.388.000đ = 1.077.600đ.

Ví dụ 2: mua 22 món giá 449.000đ = 9.878.000đ, được giảm 10%, thanh toán 8.890.200đ. Sau đó trả 2 món, giữ 20 món = 8.980.000đ theo giá niêm yết (vẫn từ 7.000.000đ). Số tiền hoàn = 2 × 404.100đ = 808.200đ.

6. Hoá đơn

Hoá đơn điện tử thể hiện số tiền quý khách thực thanh toán sau chiết khấu. Cách ghi thông tin công ty trên hoá đơn xem tại Quy định và hình thức thanh toán.

7. Thời hạn và thay đổi chính sách

• Chính sách áp dụng từ 11:15 ngày 30/09/2026 cho đến khi có thông báo mới tại trang này. Đơn đặt trước thời điểm đó áp dụng mức cũ (chiết khấu 10% cho đơn từ 5.000.000đ).
• Volcano có thể điều chỉnh hoặc kết thúc chính sách. Mức chiết khấu của mỗi đơn căn cứ theo nội dung đang công bố tại trang này vào thời điểm đặt hàng; thay đổi sau đó không áp dụng ngược cho đơn đã được xác nhận.
• Nếu số tiền giảm hiển thị khác với điều khoản tại trang này do lỗi kỹ thuật, Volcano sẽ liên hệ xác nhận lại với quý khách trước khi giao hàng. Quý khách có quyền huỷ đơn và được hoàn đủ số tiền đã thanh toán.

8. Ví dụ tính chiết khấu

Ví dụ dùng giá niêm yết ngày 04/10/2026.

• 15 món giá 449.000đ (tổng giá niêm yết 6.735.000đ): chưa giảm, còn thiếu 265.000đ để đạt 7.000.000đ. Thanh toán 6.735.000đ.
• 16 món giá 449.000đ (tổng 7.184.000đ): giảm 10% = 718.400đ. Thanh toán 6.465.600đ.
• 23 món giá 449.000đ (tổng 10.327.000đ): giảm 10% = 1.032.700đ, mức giảm vẫn là 10%. Thanh toán 9.294.300đ.
• 1 máy giá 8.600.000đ (tổng 8.600.000đ): chưa giảm, vì đơn có sản phẩm từ 5.000.000đ/món cần tổng tiền hàng từ 10.000.000đ. Thanh toán 8.600.000đ.
• 1 máy giá 8.600.000đ + 4 món giá 449.000đ (tổng 10.396.000đ): giảm 10% = 1.039.600đ. Thanh toán 9.356.400đ.
• 1 máy giá 5.990.000đ + 3 món giá 449.000đ (tổng 7.337.000đ): chưa giảm, vì đơn có sản phẩm từ 5.000.000đ/món mà chưa đạt 10.000.000đ. Thanh toán 7.337.000đ.
• 1 máy giá 5.990.000đ + 16 món giá 449.000đ (tổng 13.174.000đ): giảm 10% = 1.317.400đ. Thanh toán 11.856.600đ.

Câu hỏi thường gặp

Đơn 7,3 triệu có một máy giá 5,99 triệu, vì sao chưa được giảm?

Mốc 7.000.000đ chỉ dành cho đơn mà mọi sản phẩm đều có giá niêm yết dưới 5.000.000đ/món. Đơn có chiếc máy 5.990.000đ thuộc loại cần tổng tiền hàng từ 10.000.000đ. Thêm sản phẩm để đơn đạt 10.000.000đ thì cả đơn, gồm cả máy, được giảm 10%.

Mua 12 triệu toàn sản phẩm dưới 5 triệu thì được giảm 10% hay 20%?

Giảm 10%. Mức chiết khấu luôn là 10%, không tăng theo giá trị đơn.

Đặt hai đơn trong cùng một ngày, cộng lại trên 7 triệu thì có được giảm không?

Không. Mốc tính trên từng đơn hàng. Nếu đơn chưa được xác nhận giao, quý khách nhắn Zalo 0903 60 33 66 để Volcano hỗ trợ đặt lại thành một đơn.

Phí vận chuyển có được tính vào mốc không?

Không. Mốc chỉ tính tiền hàng theo giá niêm yết; phí vận chuyển không tính vào mốc và không được giảm 10%.

Có cần nhập mã giảm giá không?

Không. Khi đặt trên website, hệ thống tự trừ ngay trong giỏ hàng khi đủ điều kiện. Khi đặt qua Zalo, điện thoại hoặc tại showroom, nhân viên tính theo cùng công thức.

Mua trên Shopee, Lazada, TikTok Shop có được chiết khấu này không?

Không. Chính sách này chỉ áp dụng cho đơn đặt trực tiếp với Volcano qua website, Zalo, điện thoại hoặc tại showroom.

Đã được giảm 10% rồi trả bớt hàng thì tính thế nào?

Nếu phần hàng giữ lại vẫn đạt mốc, Volcano hoàn đúng số tiền đã thanh toán cho món trả lại. Nếu phần giữ lại không còn đạt mốc, phần giữ lại tính theo giá niêm yết và số tiền hoàn bằng số tiền hàng đã thanh toán trừ tổng giá niêm yết của hàng giữ lại. Xem ví dụ ở mục 5.

Cần hỗ trợ tính trước cho đơn của mình: Zalo/Hotline 0903 60 33 66 · Email info@volcanovietnam.com